Von User Experience spricht man, wenn alle Aspekte an Eindrücken und das Erlebnis eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, Dienst, einer Umgebung oder Einrichtung miteingeschlossen werden. Dazu zählen ebenfalls Software und IT-Systeme.

Hierbei ist die Benutzerfreundlichkeit vom Nutzer gemeint als auch die wahrgenommene Nutzungsqualität bei der Interaktion mit einem System. Eine sehr einfache, zum Anwender und seinen Aufgaben passende Bedienung wird dabei als benutzerfreundlich angesehen.

Mit Hilfe einer URL (Uniform Resource Lacator) kann eine Website über die zu verwendete Zugriffsmethode identifiziert und abgerufen werden. Durch die URL ist es möglich, eine ganz bestimmte Website aufzurufen. Zum anderen erlaubt es das gezielte Verlinken auf eine bestimmte Seite oder die Weitergabe per Mail.

Ein grafisches Zeichen, das ein bestimmtes Subjekt präsentiert, wird als Unternehmenslogo bezeichnet. Es kann als Bildmarke, Wort-Bild-Marke oder Wortmarke gestaltet werden. Ein Logo für ein Unternehmen ist ein wichtiges visuelles Erscheinungsbild. Es sollte ein besonderes Augenmerk auf den Wiedererkennungswert des Firmenlogos gelegt, werden, genauso wie, dass es noch in kleinen Größen erkennbar ist. Zudem sollte es in allen Medien gut verwendet werden können; eine Branchenzugehörigkeit aufweisen und im Corporate Design gestaltet werden.

Als Unique Content (englisch: einzigartiger Inhalt) werden einmalige Inhalte einer Website zusammengefasst, welche nur unter einer bestimmten URL zu finden sind. Hierfür sind Faktoren wie Qualität usw ausschlaggebend, welche einen Mehrwert ausmachen.