Zu den gängigsten Kommunikationsinstrumenten bzw – maßnahmen zählen ua die Schaltung von Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften, der Versand von Werbebriefen und das direkte Verkaufsgespräch.

Ein Keyword (deutsch für Suchbegriff, Schlüsselwort, Schlagwort) benutzen User um im Internet nach Informationen zu suchen. Zumeist auf Suchmaschinen wie zB Google. Keywords sind überdies wichtige Elemente für die Suchmaschinenoptimierung.